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善用輔銷工具


n 會員回饋辦法設定
  • 本站為了鼓勵會員消費而特別設計了『會員回饋辦法』,結合購物車、訂單管理、會員管理,店長可以設定購物的回饋比率,完成交易的顧客即可獲得適量的回饋金,以供下次購買時抵扣,吸引顧客再次購買。
  • 如果您的網站要使用本辦法,請將狀態設定為啟用,則會員購物時便會自動計算,網站也會出現回饋辦法的說明文字。
  • 回饋辦法設定為啟用後,自活動開始日期當天起至截止日期止,凡加入會員在您的網站上購物即可獲得該次購買金額(運費除外)乘以回饋比率之回饋金。
  • 此回饋金需確定完成交易始生效,並於下次購物時可以抵用(運費除外),如此可以吸引會員再次購買或呼朋引伴來消費,且買得愈多回饋就愈多!
  • 如果狀態設為停止,則網站不會有任何回饋訊息出現。

n 會員活動訊息發送
  • 除了開發新客戶,培養舊客戶的忠誠度更是不可或缺的課題,當您的網站有新的促銷、新的活動、特價商品皆可以透過活動訊息的發送告知您的會員,雖然這些發送對象都是願意接收活動訊息的會員,但是也不要過於頻繁以免您的會員感到厭煩。
  • 活動訊息的發送可以使用HTML格式或純文字格式來發送,在發送前也可以先測試一下發送給自己看看!
n 網站最新消息發佈
  • 透過資料庫的管理您可以輕易的發佈及管理最新消息,並可將訊息以電子報的方式發送給會員。
  • 這個功能可以用來發佈網站的最新動態、產品的訊息、活動快訊或促銷辦法等資訊讓網友知道,增加網站裡的動態資訊。
  • 透過後台的維護系統可以將訊息的內容直接以Mail發送給會員。

n 其他輔助行銷工具
    善用行銷工具不但可以開發新客源,更可以增加回客率,我們提供了幾種實用的行銷輔助工具,可以幫助您抓住客戶的心。

  • 開辦電子報
    電子報是與客戶保持連繫並吸引新客戶訂閱的重要工具之一,訂閱電子報不需要成為您的網站會員,只要輸入E-mail就可以訂閱您創辦的電子報。電子報的內容必須足以吸引人才能增加訂閱的人數,所以您應該提供具有參考價值的訊息或產品的新知。


  • 線上票選
    網站上提供常態性的投票可以充份掌握客戶對產品的喜愛程度或消費的意向。您可以自行設定票選的題目及答案讓網友進行投票,並可以觀看票選的結果以掌握消費者的意向。


  • 問卷調查
    在線上舉辦問卷活動可以充份掌握客戶意見,瞭解產品優勢,分析服務品質,為行銷不可或缺的利器。您可以自訂問卷型態及題目,選擇記名或不記名式的問卷,並可管理分析問卷的結果。當然,填寫問卷的時候(尤其是記名問卷)如果能提供一點小禮物或小優惠,相信對問卷的回收會有莫大的幫助。

  • 留言板
    供網友發表意見或詢問問題,站長可以回答並公佈在網站上,熱絡的留言問答,可以增進網站與網友間的互動,端看身為站長的您如何帶動氣氛。常問的問題可保留在此供網友瞭解,並可降低客服的負擔。


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