 | eSHOP提供的是什麼樣的服務？ |
| 是一種提供網路商店系統出租的服務，具有完整的線上訂購網站功能，並配合多種精心設計的網頁風格隨您任意挑選變換，而且提供了非常完整的網站管理系統，包括商品管理、訂單管理、會員管理等，您只要具備一台電腦、一條上網電路，透過瀏覽器，就可以完成所有開店及管理的工作。您不但不必懂網路技術，也不需要自己製作網頁，更不用自己購買主機或申請專線及聘請專業技術人員來維護您的網站。 |
| 開店有無資格限制，個人是否可以申請嗎？ |
| 本網站接受認同我們提供的服務及同意使用條款的公司行號或個人皆可申請。 |
| 是否需要自行製作網頁？有模式可套用或者只能自行編寫？ |
| 系統內建36種網站範本，不需自行設計網頁，您可以挑選喜歡的範本使用，並隨時可以更換。如果您想要有獨特的網頁外觀，也可以透過「自訂店面外觀」及「專屬店面設計」的服務，可以讓您擁有自己獨樹一格的商店外觀。 |
| 需要有自己的網址嗎？ |
| 凡是使用開店服務的網路商店就會擁有一個虛擬的商店網址，
即 http://www.openeshop.com/您的商店帳號/ （例如：http://www.openeshop.com/demo）。
建議申請一個商店專屬的網址，如果您已經擁有網址，我們將提供網域代管服務，讓您的網址和網路商店整合，顧戶只要輸入您的網址就能到達您的網路商店。如果您還沒有屬於自己的網址，建議您去申請一個好網址。 |
| 未來有沒有後續的維護服務？ |
| 我們的系統是採出租方式，網站的維護當然是我們的例行工作了，除了每日備份資料外，您的網站將隨系統更新無限升級。至於您的網站資料及訂單管理等事務性工作是由您自己進行的。 |
| 請問伺服器的空間(MB)有多大？ |
| 視商品數量而定，如果向我們租用開店系統，您不用擔心伺服器空間的問題。 |
| 有沒有提供額外的空間擺放更多的介紹圖檔或影片介紹檔案？ |
| 針對開店系統用戶的需求，我們另外有提供低價的「網路硬碟租用」服務，可以透FTP上傳檔案。 |
| 我可以擁有屬於自己網域的電子信箱嗎？ |
| 擁有自己的網域名稱，且透過我們代管網域的用戶，可以向我們申請使用專屬網域的電子信箱。 |
