 | 我的網站可以接受那些付款方式？ |
| 系統已內建了多種付款方式，包括：郵政劃撥、銀行電匯、提款機轉帳、郵局代收貨價、宅配貨到收款、現場結帳、傳真刷卡等，如有範本未提供的付款方式，還可以自行新增。 |
| 我的網站可以接受客戶以信用卡付款嗎？ |
| 接受信用卡付款有兩種方式，一是傳真刷卡：您必須是信用卡特約商店且能接受語音授權者。另外是線上SSL刷卡授權：必需另外與金流廠商或銀行簽約，我們可以為您整合付款機制。 |
| 如何辦理傳真刷卡的付款方式？ |
| 使用傳真刷卡您必須有是收單銀行的特約商店，也就是須向收單銀行申請成為信用卡特約商店且約定接受傳真刷卡。國內較普遍是向聯合信用卡中心申請辦理。 |
| 我的網站開始啟用後，要如何讓人知道我的網站？ |
| 宣傳網站的方法很多，除了傳統的媒體以外，在網路上有很多管道可以加以利用，最基本的是登錄各大分類站台及各大搜尋引擎。另外，發表於新聞群組，ICQ連鎖訊息，朋友連結，廣告交換等等，都可以達到宣傳效果。 |
| 本店是小額免開發票，訂單中的發票欄可否自行設定？ |
| 可以在購物發票開立中設定免開發票或選擇二聯式或三聯式發票。 |
| 忘記管理密碼，如何查詢？ |
| 因帳號關係著您網站的管理權限，我們不提供線上查詢帳號。請來信註明您的商店代號及當初申請的E-mail，或附上證明文件，我們會以您原申請的電子郵件回覆您的帳號及密碼。 |
| 接受訂購後，系統會不會自動寄確認信給客戶，寄訂單給店家？ |
| 您的客戶在完成訂購後，系統會自動送出兩封email，一封是給客戶存查用的訂購明細，另一封則是通知商店的訂單明細。 |
| 一個網路商店是否只能有一組帳號與密碼？ |
| 每一商店可有多組帳號密碼，且可設定不同工作權限。不同的人操作只要給不同的帳號密碼，工作的權限也可以另行分配。 |
| 為什麼訂購商品時，一定要加入會員？ |
| 因為不管是不是會員，訂購產品是一定要留下訂購人資料的，如果客戶是第一次購買，那麼填寫資料以後會自動將客戶資料保存下來（即自動成為會員），下次訂購的時候就不用再輸入那麼多資料了。如果不這樣，那麼客戶每一次訂購都必須填寫一次姓名、地址、電話等資料，同時也無法在線上查詢自己的訂單。再者我們網站的經營者也沒有辦法去分析統計客戶的消費情形了。 |
